perguntas frequentes

 

P. O que é propriedade de férias/propriedade de pontos?
A. A propriedade de pontos/propriedade de férias fornece a você o direito de usar um apartamento/casa geminada/quarto de hotel em um resort Global Vacation Club. Em termos simples, a propriedade de pontos/propriedade de férias permite que você compre sua acomodação no resort por uma fração dos custos totais de propriedade. Você “possui” sua unidade de férias pelo período que comprou e paga uma taxa de manutenção anual. Durante o resto do ano, outras famílias usufruem do alojamento para as suas férias, partilhando assim os custos da sua casa de férias.

P. Quanto custarão meus Pontos GVC?
R. Os preços variam dependendo do número de pontos adquiridos. A GVC definiu um Preço de Varejo Recomendado (RRP) para evitar preços inflacionados que podem ser verificados solicitando ao Fornecedor a Licença GVC que descreve as políticas de preços do RRP. Caso o Fornecedor não apresente tal licença, GVC  RECOMENDA FORTEMENTE QUE VOCÊ NÃO COMPRE PONTOS. Uma verificação de licença também pode ser obtida entrando em contato com um Operador GVC Live ou enviando-nos um e-mail.

P. Posso financiar minha compra de pontos?
R. As opções de financiamento estão disponíveis apenas para compradores qualificados. As compras podem ser feitas com depósito inicial e o saldo pago em parcelas mensais. As condições do financiamento podem variar de acordo com o país de residência do comprador. Observe que Finanças é uma opção que alguns fornecedores que vendem pontos GVC NÃO oferecem.

P. Existem despesas adicionais associadas à minha compra?
R. Além do preço de compra de seus pontos, você será responsável por uma taxa anual. Essa taxa garante que o clube seja administrado profissionalmente em todas as facetas. A administração de um clube como o GVC tem custos contínuos que devem ser pagos, seja a equipe necessária para garantir que o serviço seja excepcional ou o hardware e o software mais recentes sejam adquiridos para executar os muitos serviços que o GVC oferece a seus membros.

P. Como posso reservar meu intervalo?
R. Você reserva seu(s) intervalo(s) diretamente com o GVC ao vivo online, solicita uma ligação do GVC em um horário determinado, solicita através do nosso portal de reservas on-line ou enviando um e-mail para o GVC Reservations.

P. Com que antecedência preciso fazer minha reserva?
R. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade de acomodação e devem ser feitas no mínimo 2 anos a 24 horas antes da data da viagem.

P. Recebo uma confirmação?
R. Você receberá a confirmação por e-mail em até 24 horas após fazer sua reserva e uma ligação de um representante em até 72 horas. Não faça seus  planos de viagem até receber esta ligação de confirmação.

P. O que são Pontos de Férias?
R. Vacation Points é a sua moeda de férias que permite que você reserve e confirme suas férias com o sistema de reservas do Global Vacation Club. Como você sabe, para se tornar parte do Global Vacation Club, você deve comprar pontos diretamente do Global Vacation Club ou de um de nossos fornecedores licenciados ou parceiros nomeados. Seu interesse é representado por uma atribuição anual de um determinado número de pontos de férias. Escolha a quantidade de Pontos de Férias certa para o seu estilo de vida de férias. Como parte do GVC, você desfrutará de flexibilidade ao escolher quando, onde e com que frequência passar as férias. ''Todas as acomodações estão sujeitas a disponibilidade.''

P. Posso combinar meus pontos de férias e dinheiro para pagar uma oferta de cruzeiro Global voyager ou Global Gem na Global Collection ou em outras coleções do Global Vacation Club?
R. Você pode combinar seus Pontos de Férias e dinheiro para pagar por ofertas GVC selecionadas. Entre em contato com os serviços para membros para obter detalhes completos.

P. Como são avaliados os pagamentos atrasados e como eles afetam meus Pontos de Férias?
R. Atrasos nos pagamentos podem afetar sua capacidade de fazer reservas, banco e empréstimos de Pontos de Férias. Qualquer pagamento em atraso, incluindo, entre outros, quotas anuais, empréstimos, taxas de transação de viagens de membros e saldos de estadias no Global Vacation Club Resort, proíbe transações bancárias e empréstimos de Pontos de Férias. Membros em Bad Status também não são elegíveis para receber quaisquer descontos disponíveis em ofertas de acomodações do Global Vacation Club. Além disso, se você estiver com mais de 90 dias de atraso em suas quotas anuais, isso causará a suspensão de todas as atividades e resultará no cancelamento de quaisquer reservas existentes.

P. Como membro do Global Vacation Club, posso alugar meus Pontos de Férias?
A. Os membros podem alugar seus Pontos de Férias. No entanto, o uso de seus Pontos de Férias para fins comerciais é expressamente proibido. A finalidade comercial inclui um padrão de atividade de aluguel ou outra ocupação por um Membro que o Conselho da Associação do Condomínio, a seu critério razoável, possa concluir que constitui uma empresa ou prática comercial.

P. Sempre poderei tirar férias da mesma forma com o mesmo número de Pontos de Férias?
R. Sabemos que a maioria dos associados gosta da flexibilidade de saber que, à medida que seu estilo de vida e necessidades mudam durante a associação, eles podem usar seus pontos de férias de maneiras diferentes. Portanto, se houver um momento em que você precise de mais ou menos Pontos de Férias para uma estadia, você pode depositar ou pedir Pontos de Férias emprestados conforme necessário.

P. Não tenho Pontos de Férias suficientes para reservar minhas férias ideais. Como posso obter mais Pontos de Férias?
R. É fácil estender seus Pontos de Férias ou obter mais Pontos de Férias. Veja como:

a) Você pode depositar Pontos de Férias do seu Ano de Uso atual para usar durante o próximo Ano de Uso (aplicam-se restrições)

b) Alternativamente, você pode pegar emprestados Pontos de Férias do próximo ano de uso para fazer uma reserva no ano de uso atual.

 

Você pode decidir que precisa de um total de pontos maior para obter acesso a mais Pontos de Férias nos próximos anos. Nesse caso, basta entrar em contato com a GVC e podemos recarregar seus pontos quase instantaneamente on-line e adicioná-los à sua conta ou entrar em contato com o fornecedor GVC de quem você comprou inicialmente.

As perguntas acima são apenas uma seleção de perguntas frequentes. Se você não encontrar o que está procurando, entre em contato com os serviços para membros por telefone ou e-mail?

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