política de Privacidade

 

ESTE DOCUMENTO ESTABELECE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO GLOBAL VACATION CLUB LTD (''GVC”) PARA USUÁRIOS DO WEBSITE GLOBAL VACATION CLUB (O "SITE"). SE VOCÊ TIVER OBJEÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO DEVE USAR ESTE SITE. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE É APLICÁVEL A QUALQUER PESSOA QUE ESCOLHA VISUALIZAR O CONTEÚDO DO WEBSITE. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E COOKIES ATUALIZADAS EM 10 DE DEZEMBRO DE 2019.

 

​Global Vacation Club (The Club) é uma empresa registrada no Reino Unido (número de registro da empresa 12346367)

 

Esta seção da Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas ao uso, armazenamento e divulgação de informações que coletamos de ou sobre você durante a prestação de serviços por meio de nosso Clube O link da política de privacidade dentro do Clube apontará seu dispositivo para nossa política mais atual , portanto, verifique regularmente a versão mais recente de nossa Política de Privacidade. Após o download, o aplicativo solicita informações suas.  Para usar o aplicativo, você deve entrar em sua conta GVC usando seu ID de login e senha GVC. Você será perguntado pelo aplicativo se deseja usar sua localização atual. Você pode optar por não permitir que sua localização atual seja usada. Coletamos e usamos informações sobre você e seu dispositivo por meio deste Aplicativo, bem como outras informações obtidas em nosso Site, para manter e fornecer serviços a você, responder às suas perguntas e instruções, manter a integridade de nossa rede e abordar a segurança questões, para investigar ou tomar medidas relativas a violações de suspeitas de violação da lei ou dos nossos termos e condições e para melhorar os nossos serviços. Você pode cancelar a coleta de informações desinstalando o aplicativo.  Você pode usar o aplicativo de desinstalação padrão e o processo de gerenciamento de dados disponível como parte de seu dispositivo móvel ou por meio dos recursos de remoção fornecidos no celular escolhido loja de aplicativos ou rede. Depois que o aplicativo for desinstalado, as informações fornecidas relacionadas à sua conta GVC (incluindo, entre outras, compra de bônus de férias, certificados de convidados, designação de favoritos ou solicitação de troca) serão armazenadas em nosso servidor para que possamos fornecer a você com seus serviços solicitados. Exceto conforme declarado nesta seção intitulada Nosso aplicativo móvel, os termos da Política de Privacidade GVC abaixo são aplicáveis ao aplicativo.   

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Mudanças na Política de Privacidade

Todas as "informações pessoais" ("informações pessoais" são definidas como quaisquer informações que identificam ou podem ser usadas para identificar, contatar ou localizar a pessoa a quem essas informações pertencem) que coletamos e mantemos estarão sujeitas à versão da Política de Privacidade Política em vigor no momento de tal cobrança. A GVC reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade de tempos em tempos, a seu exclusivo critério, e notificará as alterações materiais na página inicial do Site.  Quando publicarmos alterações nesta Política de Privacidade , revisaremos a data da “última atualização” na parte superior desta Política de Privacidade. Se, como resultado dessas alterações, você quiser alterar as formas pelas quais a GVC tem permissão para usar suas informações pessoais, poderá fazê-lo seguindo o procedimento descrito abaixo na seção intitulada "Atualizando suas informações pessoais e preferências de privacidade". Será considerado que você tomou conhecimento e estará sujeito às alterações na Política de Privacidade pelo seu uso continuado do Site depois que tal aviso for postado por trinta (30) dias com a seguinte exceção: Se no sempre que você fornecer informações pessoais à GVC, tiver a oportunidade (como você tem atualmente) de limitar como essas informações serão usadas para se comunicar com você, seja pela GVC ou por terceiros, a GVC não mudará sua preferência a esse respeito sem o seu consentimento expresso.

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Entidades que coletam informações pessoais

O Site contém links para outros sites nos quais informações pessoais são coletadas. Nesses casos, salvo disposição expressa em contrário, a coleta e o uso de suas informações pessoais serão regidos pela política de privacidade aplicável a esse site. Essa política de privacidade deve identificar a entidade que está coletando suas informações pessoais.​

 

Levantamento de informações

Como visitante deste Site, você pode participar de muitas atividades sem fornecer nenhuma informação pessoal. Em conexão com outras atividades, como registrar-se no site, realizar uma troca ou comprar quaisquer outros Produtos Globais, podemos solicitar que você forneça algumas informações sobre você, como seu nome e sobrenome, endereço de correspondência (incluindo código postal), número de membro, endereço de e-mail, números de telefone e fax e se você fizer negócios com a GVC, informações financeiras, como seu método de pagamento (número de cartão de crédito válido, tipo, data de validade ou outras informações financeiras). Dependendo da atividade, algumas das informações que pedimos são identificadas como obrigatórias e outras como voluntárias. Se não fornecer os dados obrigatórios relativos a uma determinada atividade, não poderá exercer essa atividade. A GVC também pode coletar e armazenar informações pessoais sobre outras pessoas que você nos fornecer.  Por exemplo, se você usar o Site para fazer reservas de cruzeiros ou outras viagens por meio de nosso sistema, podemos armazenar suas informações pessoais informações e as informações pessoais de cada um desses acompanhantes de viagem. Ao enviar informações pessoais à GVC por meio deste Site, você entende e concorda que essas informações podem ser transferidas além das fronteiras nacionais e podem ser armazenadas e processadas em qualquer um dos países nos quais a GVC e suas afiliadas e subsidiárias mantêm escritórios, incluindo, sem limitação Tailândia. Você também reconhece que, em determinados países ou com relação a determinadas atividades, a coleta, transferência, armazenamento e processamento de suas informações podem ser realizadas por fornecedores terceirizados da Interval. Esses fornecedores são obrigados por contrato a não usar suas informações pessoais para seus próprios fins ou fornecê-las a terceiros.

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A GVC estabeleceu relações com vários terceiros cujos serviços estão disponíveis para você neste Site ou em sites vinculados a este Site. Normalmente, esses provedores oferecem serviços que os clientes da GVC podem achar úteis, como aqueles que podem ser usados em conjunto com os serviços e produtos da GVC. Para usar esses serviços, você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais aos provedores. Salvo disposição expressa em contrário, as informações pessoais que você fornecer enquanto estiver visitando o site de um provedor estarão sujeitas à política de privacidade publicada em tal site, e as informações pessoais que você fornecer enquanto estiver neste site em conjunto com o serviço de um provedor serão sujeito a esta Política de Privacidade. Você deve estar ciente de que nossos acordos com esses provedores de serviços geralmente estabelecem que eles compartilharão com a GVC as informações pessoais coletadas de você. Nesses casos, a GVC pode usar essas informações de maneira consistente com esta Política de Privacidade. Na situação em que os sites possuem informações para fins secundários. Além disso, como resultado de um relacionamento comercial com a Double Click, uma divisão da Google, Inc., podemos permitir que terceiros, incluindo nossos provedores de serviços, empresas de publicidade e redes de anúncios, exibam anúncios em nosso Site. Nosso Site não fornece nenhuma informação pessoal a esses terceiros.  Essas empresas podem usar tecnologias de rastreamento, como cookies, para coletar informações sobre usuários que visualizam ou interagem com seus anúncios. Essas informações permitem que eles forneçam anúncios direcionados e avaliem sua eficácia.

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Se você deseja desativar essa segmentação de anúncios do Double Click, clique no seguinte link: http://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090 Uso de cookies.  Ao visitar este Site, você pode navegar no Site e acessar informações importantes sem revelar sua identidade. Para melhorar nosso Site, usamos "cookies" para rastrear sua visita. Um cookie é uma pequena quantidade de dados que são transferidos para o seu navegador por um servidor da Web e só podem ser lidos pelo servidor que os forneceu. Ele funciona como seu cartão de identificação e permite que o GVC registre suas preferências de viagem e site. Não pode ser executado como código ou entregar vírus. A maioria dos navegadores é inicialmente configurada para aceitar cookies. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie, dando-lhe a chance de decidir se deseja aceitá-lo. (Para algumas páginas da Web que exigem autorização, os cookies não são opcionais. Os usuários que optarem por não aceitar cookies provavelmente não conseguirão acessar essas páginas.) Embora o GVC use cookies para rastrear sua visita ao nosso site, nossos servidores da Web registram automaticamente o endereço IP/Internet do seu computador, usamos essas informações para responder às suas solicitações, personalizar visitas futuras para você, melhorar nossos produtos e serviços e nos comunicar com você. Em essência, nos esforçamos para 'personalizar' a aparência de nosso Site para atender às suas necessidades específicas.  Podemos coletar informações como país de residência, ID de membro, código principal do resort e outros informações que são exclusivas de cada indivíduo para que possamos lhe proporcionar uma melhor experiência durante sua visita ao nosso Site. Sua experiência em nosso Site será maximizada se você mantiver os cookies ativados. Por exemplo, os cookies possibilitam:

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Use para personalizar sua experiência em nosso Site

 

Você pode usar a conveniência de Lembre-se de mim para evitar reinserir seu número de membro e senha em cada visita.

 

Se preferir que não coloquemos cookies no seu computador, selecione o botão abaixo:

 

Observe que Lembre-se de mim requer que um cookie seja armazenado em seu computador. Outras Tecnologias. A GVC também pode usar tecnologia padrão da Internet, como web beacons e outras tecnologias semelhantes, para rastrear seu uso do Site.  A GVC pode incluir web beacons em mensagens de e-mail promocionais ou boletins informativos para determinar se as mensagens foram abertas e executadas. As informações que o GVC obtém dessa maneira nos permitem personalizar os serviços que oferecemos aos visitantes do nosso site para fornecer anúncios direcionados e medir a eficácia geral de nossa publicidade, conteúdo, programação ou outras atividades online.

 

​Como suas informações pessoais são usadas

A GVC coleta suas informações para registrar e apoiar sua participação nas atividades que você selecionar. A GVC pode usar as informações que coletamos sobre você para fornecer os produtos e serviços que você solicitou, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente, desenvolver e exibir conteúdo e publicidade adaptados aos seus interesses em nosso Site, aplicar nossos termos e condições, gerenciar nossos negócios e executar funções conforme descrito de outra forma para você no momento da coleta.  Além disso, se você entrar em um concurso, as informações serão coletadas para qualificar a inscrição e entrar em contato com você sobre o concurso ou prêmios . Suas informações pessoais também são usadas para mantê-lo informado sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e outros produtos e serviços da GVC e de terceiros selecionados, caso você tenha optado por receber tais comunicações.

 

Ocasionalmente, podemos enviar a você avisos de ofertas especiais e outras comunicações promocionais em nome de terceiros. Por exemplo, podemos enviar a você uma oferta de uma locadora de veículos que inclua tarifas especiais para um determinado período de tempo. Além disso, podemos fornecer suas informações de contato (com exceção do endereço de e-mail) a terceiros autorizados com o objetivo de fornecer a você certas promoções de marketing que ampliam os benefícios e serviços da GVC. Se você não deseja receber tais ofertas, entre em contato com a GVC e cancele a assinatura desta opção. A GVC não vende, aluga ou arrenda suas listas de clientes para terceiros. Podemos, de tempos em tempos, entrar em contato com você em nome de parceiros de negócios externos sobre uma oferta específica que possa ser do seu interesse. Nesses casos, suas informações pessoais (e-mail, nome, endereço, número de telefone) não são transferidas para terceiros. A GVC pode coletar informações sobre o uso do site, como os tipos de serviços utilizados e quantos usuários recebemos diariamente. Podemos usar toda ou parte de qualquer informação que você fornecer neste Site para personalizar sua experiência na próxima vez que nos visitar. Isso fará um melhor uso do seu tempo e deve tornar sua visita muito mais produtiva. Informações financeiras:  Podemos usar informações financeiras ou método de pagamento para processar ou cobrar o pagamento de quaisquer compras feitas em nosso site e para proteger ou identificar possíveis transações fraudulentas.

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Com quem compartilhamos suas informações e suas escolhas com relação às informações pessoais

A GVC reconhece e valoriza a importância do uso responsável das informações coletadas neste site. De tempos em tempos, a GVC pode comunicar informações a você sobre produtos, serviços e ofertas especiais disponíveis da GVC, que podem incluir comunicação sobre o uso dos serviços deste Site. Exceto nas circunstâncias particulares descritas nesta Política de Privacidade, a GVC não fornecerá seu nome a outras empresas ou organizações sem o seu consentimento. Podemos compartilhar informações pessoais com: 

 

​• Provedores de serviços autorizados:  GVC pode compartilhar suas informações pessoais com nossos provedores de serviços autorizados que realizam determinados serviços em nosso nome.  Esses serviços podem incluir o atendimento de pedidos ou reservas , processamento de pagamentos com cartão de crédito, entrega de pacotes e suporte a concursos, sorteios, pesquisas e outros recursos oferecidos em nosso Site.  Esses provedores de serviços podem ter acesso a informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções, mas não são permissão para compartilhar ou usar tais informações para quaisquer outros fins.

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• Fornecedores de acomodação.  Ao reservar acomodações em nosso site, você concorda em fornecer suas informações pessoais e informações de reserva a esses fornecedores de acomodação.  Compartilhando essas informações com tais provedores permite que eles entrem em contato com você usando o endereço de e-mail ou outras informações de contato que você forneceu em relação à sua estadia. Existem outras instâncias em que a GVC pode divulgar suas informações pessoais.   Mediante solicitação de um resort, podemos fornecer certas informações de nossos registros de associação para seu(s) resort(s) doméstico(s). Essas informações podem incluir, mas não se limitar a, seu nome e sobrenome, endereço de correspondência, número de telefone e endereço de e-mail. Se a GVC  vender ativos (ou os ativos de uma divisão ou subsidiária) para outra entidade, ou a GVC (ou uma divisão ou subsidiária) for adquirida ou fundida com outra entidade, a GVC poderá fornecer a as informações do cliente dessa entidade relacionadas à parte do nosso negócio que foi vendida ou fundida com a outra entidade sem o seu consentimento.  A GVC pode fornecer suas informações pessoais, se necessário, no julgamento de boa fé da GVC , para cumprir as leis ou regulamentos de um órgão governamental ou regulador ou em resposta a uma intimação, mandado ou ordem válida ou para proteger os direitos da GVC ou de outros. Informações agregadas e não pessoais. Podemos compartilhar informações agregadas e não pessoais que coletamos em qualquer uma das circunstâncias acima.  Também podemos compartilhá-las com provedores de serviços para desenvolver e fornecer publicidade direcionada em nosso Site. Podemos combinar informações não pessoais que coletamos com informações não pessoais adicionais coletadas de outras fontes. Também podemos compartilhar informações agregadas com terceiros, incluindo consultores, anunciantes e investidores, com o objetivo de realizar análises gerais de negócios. Por exemplo, podemos informar aos nossos anunciantes o número de visitantes de nosso Site e os recursos ou serviços mais populares acessados.  Essas informações não contêm nenhuma informação pessoal e podem ser usadas para desenvolver o conteúdo do Site e serviços que esperamos que você e outros usuários achem interessantes e para direcionar conteúdo e publicidade.

 

Proteção de suas informações pessoais

 

As informações pessoais que você fornece ao se registrar como usuário de produtos ou serviços GVC ou ao registrar um produto GVC são classificadas como informações de perfil. As informações do perfil são protegidas de várias maneiras. O acesso por você às suas informações de perfil está disponível por meio de uma senha e ID de cliente exclusivo, selecionados por você ou escolhidos para você automaticamente. Sua senha e informações de perfil são criptografadas enquanto estão em trânsito. Recomendamos que você não divulgue sua senha para ninguém. Além disso, suas informações de perfil residem em um servidor seguro ao qual apenas funcionários e contratados selecionados da GVC têm acesso por meio de senha. As informações pessoais que você fornece que não constituem informações de perfil também residem em um servidor seguro e só podem ser acessadas por funcionários e contratados selecionados da GVC por meio de senha. Além de colocar suas informações em servidores seguros, a GVC utiliza arquitetura e tecnologias de segurança, como firewalls multicamadas e monitores de detecção de intrusão baseados em rede para proteger todas as informações confidenciais.

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Atualizando suas informações pessoais e preferências de privacidade

Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento. Isso pode ser feito escrevendo para GVC ou e-mail, incluindo seu nome, endereço e número de membro.  Você também pode visitar a seção "Minha conta" do site. A GVC também oferece a você a oportunidade de escolher especificamente as comunicações de e-mail de marketing promocional que deseja receber de nós em qualquer e-mail comercial que enviarmos a você. Você terá a oportunidade de optar por não receber tais mensagens no futuro. Pode levar até 10 dias para processarmos uma solicitação de exclusão. A GVC pode enviar a você outros tipos de comunicações por e-mail transnacionais e de relacionamento, como confirmações de troca ou Global Grab, avisos administrativos e pesquisas, sem oferecer a você a oportunidade de optar por não recebê-los. Observe que cancelar o recebimento de comunicações promocionais por e-mail afetará apenas atividades ou comunicações futuras da GVC.

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Consultas e reclamações relacionadas à privacidade

A GVC leva a sério as preocupações com a privacidade de seus usuários. Se você acredita que a GVC não cumpriu com esta Política de Privacidade com relação às suas informações pessoais ou se tiver outras dúvidas ou preocupações relacionadas, você pode escrever para o Diretor de Segurança da Informação da GVC no endereço indicado anteriormente. Em sua carta, descreva com o máximo de detalhes possível a natureza de sua consulta ou as maneiras pelas quais você acredita que a Política de Privacidade Online da GVC não foi cumprida. Investigaremos sua consulta ou reclamação imediatamente. Se você não receber confirmação de sua consulta ou reclamação ou sua consulta ou reclamação não for tratada satisfatoriamente, observe que, se você fornecer à GVC preferências de privacidade inconsistentes (por exemplo, indicando em uma ocasião que terceiros podem contatá-lo com ofertas de marketing e indicando em outra ocasião que não), a GVC não pode garantir que sua preferência de privacidade mais recente seja respeitada. Além disso, observe que a GVC não é responsável pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites que não sejam da GVC aos quais este site ou qualquer outro site possa ter links. Você deve revisar a política de privacidade desses sites antes de usá-los.